Wiederrufsrecht
Widerrufsrecht für BalkanBeef.de
Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unter bestimmten Bedingungen zu widerrufen. Nachfolgend finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um die Widerrufsfrist zu wahren, reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht in folgenden Fällen ausgeschlossen ist:
- Lebensmittel: Unsere Produkte, insbesondere Suho Meso, Sucuk und andere geräucherte Fleischprodukte, sind schnell verderblich und unterliegen einer strengen Haltbarkeit. Aus diesem Grund besteht kein Widerrufsrecht, wenn die versiegelte Ware nach der Lieferung geöffnet wurde.
- Hygiene und Gesundheitsschutz: Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sind ebenfalls vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Widerrufserklärung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BalkanBeef.de, Hofaue 54, 42103 Wuppertal, shop@balkanbeef.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Nutzung jedoch nicht verpflichtend ist.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir die Mitteilung über Ihren Widerruf erhalten haben.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Gebühren berechnet.
5. Rücksendung der Ware
Im Falle eines Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurücksenden.
- Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten, es sei denn, wir haben eine andere Vereinbarung mit Ihnen getroffen.
- Die Ware muss in einem einwandfreien Zustand und, sofern zutreffend, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
6. Verpackungsbedingungen für Rücksendungen
Um sicherzustellen, dass die Ware bei uns in einwandfreiem Zustand eintrifft, bitten wir darum, die Rücksendung gut verpackt und geschützt vor äußeren Einflüssen vorzunehmen. Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen, können von uns nicht erstattet werden.
7. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular nutzen und an uns senden:
Muster-Widerrufsformular
An:
BalkanBeef.de
Hofaue 54
42103 Wuppertal
Deutschland
shop@balkanbeef.de
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am: [Datum]
- Erhalten am: [Datum]
- Bestellnummer: [Nummer]
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Datum: ___________________________
Unterschrift: _____________________ (nur bei schriftlichem Widerruf erforderlich)
8. Hinweis zu besonderen Bedingungen
Bei der Rücksendung von Produkten, die aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind (z. B. geöffnete Verpackungen von Suho Meso, Sucuk etc.), bitten wir Sie, die entsprechenden Ausnahmen zu beachten.