Datenschutzerklärung

Willkommen bei BalkanBeef.de! Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben. Bitte lesen Sie die Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

2. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Verbesserungsvorschlag:
Betone, dass Nutzer über Änderungen aktiv informiert werden. Beispiel:

Sollten wir unsere Datenschutzrichtlinie ändern, werden wir Sie durch einen klar sichtbaren Hinweis auf unserer Website oder per E-Mail darüber informieren. Die aktualisierte Richtlinie wird außerdem mit einem neuen „Zuletzt aktualisiert“-Datum versehen.

3. Informationen, die wir sammeln

Verbesserungsvorschlag:
Strukturiere diesen Abschnitt klarer durch Unterpunkte und vermeide überflüssige Details. Beispiel:

Wir erheben folgende Daten:

• Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Bestelldaten: Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdetails, Bestellhistorie.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Standortdaten (basierend auf Ihrer IP).
• Kundensupport-Informationen: Inhalte Ihrer Anfragen an unseren Support.

Warum wir diese Daten sammeln:

• Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und den Versand zu organisieren.
• Um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten.
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. Steuer- und Buchhaltungspflichten).
• Um unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.

4. Cookies

Verbesserungsvorschlag:
Erkläre, wie Nutzer Cookies deaktivieren können, und fasse die Cookie-Typen zusammen. Beispiel:

Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um Ihre Nutzung der Website zu verbessern.

Wie verwenden wir Cookies?

• Essentielle Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich.
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Performance zu analysieren und zu verbessern.
• Marketing-Cookies: Zeigen Ihnen relevante Werbung.

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Weitere Details finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

5. Nutzung Ihrer Daten

Verbesserungsvorschlag:
Vermeide lange Sätze und formuliere klare, verständliche Punkte. Beispiel:

Wir verwenden Ihre Daten:

• Zur Vertragsabwicklung: Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Zahlungen, Versandabwicklung.
• Für Marketing: Versand von Angeboten und Produktvorschlägen, sofern Sie dem zugestimmt haben.
• Zur Sicherheit: Verhinderung und Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch.
• Zur Kommunikation: Beantwortung Ihrer Anfragen und Verbesserung unseres Kundenservice.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Verbesserungsvorschlag:
Mach klar, dass Daten nur an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden. Beispiel:

Wir geben Ihre Daten ausschließlich an:

• Dienstleister: Logistik- und Zahlungsabwicklungsdienste (z. B. Shopify und Zahlungsanbieter wie PayPal).
• Marketingpartner: Für personalisierte Werbung, sofern Sie zugestimmt haben.
• Behörden: Wenn gesetzlich erforderlich (z. B. für Steuer- und Rechtsanfragen).

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

7. Datenschutz bei Kindern

Verbesserungsvorschlag:
Fasse diesen Abschnitt prägnant zusammen. Beispiel:

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten wir versehentlich solche Daten erheben, löschen wir diese umgehend. Eltern können uns hierzu jederzeit kontaktieren.

8. Sicherheit und Aufbewahrung

Verbesserungsvorschlag:
Erkläre klar, wie lange Daten gespeichert werden. Beispiel:

Wir speichern Ihre Daten:

• Für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung.
• So lange, wie gesetzlich erforderlich (z. B. Steuer- und Buchhaltungszwecke).
• Bis Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Verbesserungsvorschlag:
Formuliere die Rechte klar und nutzerfreundlich. Beispiel:

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft: Erhalten Sie eine Kopie der Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten.
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer Daten, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
• Einschränkung: Begrenzen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Widerspruch: Widersprechen Sie der Datenverarbeitung, z. B. für Marketingzwecke.

Kontaktieren Sie uns unter shop@balkanbeef.de, um Ihre Rechte auszuüben.

10. Kontaktinformationen

Verbesserungsvorschlag:
Ergänze alternative Kontaktmöglichkeiten und optimiere den Text. Beispiel:

Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzrichtlinie erreichen Sie uns:

• Per E-Mail: shop@balkanbeef.de
• Postanschrift: BalkanBeef.de, Hofaue 63, 42103 Wuppertal, Deutschland
• Telefon: